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WACOM: Tabletas facilitan la Interacción entre Profesor-Alumno y el...
En los ambientes educativos modernos las tabletas mejoran el clima de aprendizaje y el logro de resultados académicos al estimular las habilidades cognitivas y la adquisición de competencias básicas...
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Aspect Software anuncia su nuevo Programa Global de Canales
AspectPro, es el programa que ha sido diseñado para aumentar la presencia global de canales de Aspect y para añadir las competencias de los mismos a las soluciones ofrecidas por la empresa Este...
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Empresa costarricense: Lanzan nueva solución para gestionar negocios en la nube
Tecnología está disponible para brindar información actualizada de ventas, facturaciones y pagos, entre otras fortalezas Centroamérica, 10 de marzo del 2014. La empresa costarricense Celeris Digital...
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Aspect lanza su plataforma de optimización de recursos humanos
Aspect lanza la plataforma Aspect EQTM Workforce Optimization 8.1, con WFO Unificado Frost & Sullivan comenta que en los últimos dos años, Aspect ha pasado de sólo proporcionar administración de...
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Los dispositivos móviles seguirán ganando terreno en la atención del consumidor
La atención al cliente se ha convertido en una decisión estratégica para cualquier negocio.Aquellas empresas que no se transformen y se adapten a la revolución del cliente, no lograrán el éxito de...
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Mercado local atrae miradas de los contact centers: Aspect participará en el...
Empresa mostrará tecnologías que pueden empezar a funcionar en 48 horas. Soluciones ofrecen posibilidad de contactar a clientes de pequeñas y medianas empresas. Centroamérica, abril del 2015. El...
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Buenas noticias para los artistas del iPad: Ahora Procreate 2.3 soporta a la...
Mayo de 2015. Vancouver, WA. Wacom y Savage anunciaron que Procrate 2.3 ya es compatible con la Intuos Creative Stylus 2, así que utilizar el iPad para hacer arte se ha vuelto aún más interesante....
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103 contact centers operan en dos países de Centroamérica: Guatemala y Costa...
En la nación chapina operan unas 75 empresas. Por su parte, en Costa Rica existen 28. Centroamérica, mayo del 2015. En la región de Centroamérica, las economías de Guatemala y Costa Rica muestran el...
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Asier Bollar es el nuevo Director de Mercadotecnia de Aspect para América Latina
El ejecutivo dirigirá las operaciones de mercadotecnia para América Latina con el fin de continuar ofreciendo experiencias consistentes y excepcionales al cliente. Centroamérica, mayo del 2015. Aspect...
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Servicio al cliente: Factor crítico de rentabilidad y satisfacción
Atención personalizada y más humana exigen los usuarios. Las marcas deben estar presentes y disponibles a la hora y el día que el cliente lo necesite. Lograr esa presencia significa conocer a fondo...
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Antonio Rubio Ballesteros: Nuevo Vicepresidente en Aspect Software para...
Centroamérica, junio del 2015. Aspect Software, proveedor líder de soluciones integradas de administración de la interacción con el cliente, optimización de la fuerza de trabajo y el...
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Easy Solutions: Permanece la Seguridad Pese al Ataque LastPass
David López – Easy Solutions. Bogotá, Colombia – Junio 22 de 2015 – Easy Solutions, la compañía de la Protección Total contra Fraude®, dio a conocer su visión acerca del reciente ataque ocurrido a...
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Lanzamiento Mundial: La Integración a Creative Cloud le Da a Adobe una...
SAN JOSE, Calif. — Junio de 2015 — Adobe (Nasdaq:ADBE) presentó el día de hoy Adobe Stock, el primer servicio de contenido de stock de la industria que se integra directamente en el proceso de...
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Costa Rica albergará quinta edición de Congreso Data Center Summit: Será el...
Evento promoverá la idea de impulsar un hub tecnológico al estilo Silicon Valley País es líder latinoamericano en data centers certificados sólo detrás de Brasil. San José, Costa Rica, 7 de julio del...
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El Centro de Contacto consolida nuevo nicho de mercado: Las PyMES
-Las PyMES podrán fortalecer sus procesos de negocios para hacerlas más ágiles especialmente en áreas como la captación de nuevos clientes, cobranzas o mercadotecnia- Centroamérica, 14 de julio del...
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En el 2020 el autoservicio predominará en la mayoría de los contact center de...
Laurent Delache Vicepresidente Regional de Aspect para América Latina predice mayores transformaciones en la experiencia de servicio al cliente en los próximos años Ejecutivo estima que en apenas...
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Aspect denomina a Gustavo Carriles como gerente de Mercadotecnia para México...
Centroamérica, agosto del 2015. Aspect Software, proveedor líder de soluciones totalmente integradas de administración de la interacción con el cliente, optimización de la fuerza de trabajo, y...
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La solución de lápiz digital feel™ lleva el “Multitasking en la Movilidad” a...
Tokio, Japón, Septiembre de 2015– Wacom Co., Ltd., anunció que su solución de lápiz digital “feel™” (“Tecnologías Wacom® feel IT”) fue adoptada por Samsung Electronics Co., Ltd para el teléfono...
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La nueva tendencia en servicio al cliente Omnicanalidad y Autoservicio:...
Centroamérica, setiembre del 2015. Las empresas centroamericanas deben ajustarse a los cambios activos que los mismos consumidores están planteando en cuanto a servicio al cliente, hoy en día los...
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Un Centro de Contacto en la nube puede iniciar operaciones en muy poco...
OLYMPUS DIGITAL CAMERA Centroamérica, Septiembre del 2015. Una alianza entre las compañías Aspect Software y GMS (Global Marketing Solutions) de Costa Rica ofrecerá una nueva solución que permite...
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